Una investigación del medio estadounidense reveló que durante los últimos dos años Facebook ha estado sobreestimando el número real de las visualizaciones de los videos publicados. La plataforma contaba los videos que eran vistos por más de tres segundos como “reproducidos”, sin importar la duración.
De acuerdo a la agencia Publicis Media, Facebook admitió haber sobreestimado las cifras reales entre un 60% y un 80%. Esto ha puesto muy molestos a los anunciantes, pues la “Duración media del video reproducido” (así se llama la métrica que fue alterada), es una de las claves esenciales para calcular el dinero que se invierte en publicidad dentro de la plataforma.
Consciente de su error, Facebook ofreció disculpas mediante un comunicado.
“Recientemente descubrimos un error en la forma de calcular una de nuestras métricas de vídeo. El error ha sido solventado, no afectó a la facturación, y hemos informado a nuestros socios (…) Esta métrica es una de las muchas que nuestros socios utilizan para planear sus campañas de video”, indicó.
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